Proceso de compra

Descubre cómo personalizar tus productos en AY MARIETTA.

¿Cuáles son los pasos para completar mi pedido?

    🛒 ¿Cómo hago un pedido?

    1. Selecciona el servicio que deseas y proporciona una descripción clara de tu idea.

    2. Especifica todos los detalles : colores, estilo, temática, nombres, fechas o cualquier información relevante para la personalización.

    3. ⚠️ Importante : El pago debe realizarse antes de iniciar el proceso de diseño y fabricación. Esto nos permite asegurar materiales, tiempo y atención exclusiva a tu pedido.

    4. Las modificaciones adicionales no mencionadas al inicio pueden generar costos adicionales , ya que implican ajustes en el diseño, retrasos en la producción y cambios en los tiempos de entrega

    5. Si lo lo que deseas no se encuentra publicado, contáctame. Podemos ayudarte a hacerlo realidad.

    • 🧡 Siempre estamos para ayudarte

      Sabemos que personalizar un producto puede generar dudas, ¡y no estás solo en el proceso! En AY MARIETTA ofrecemos atención cercana y rápida en cada paso de tu compra.

      💬 Puedes contactarnos por WhatsApp o correo electrónico si necesitas ayuda para elegir un diseño, entender las opciones de personalización o resolver cualquier inquietud.
      📸 También podemos enviarte ejemplos e ideas.
      ⏱ Respondemos lo más rápido posible (normalmente en menos de 24 horas), porque tu tiempo y tu confianza son valiosos para nosotros.

      Nuestro objetivo es que disfrutes el proceso tanto como el producto final. 😊

     

      📝 Pequeños detalles, grandes resultados

      Para que tu pedido personalizado quede exactamente como lo soñaste, aquí van algunos consejos útiles:

      🔤 Sé claro con los textos : Revisa bien nombres, fechas u otras palabras. ¡Tal como lo escribas, así lo haremos!
      🎨 Elige tus colores con intención : Si tienes una idea específica (como “rosado pastel” o “verde menta”), cuéntanoslo. Cuanto más específico, mejor.
      📸 Referencia visual = mejor resultado : Si tienes alguna imagen, ejemplo o inspiración, ¡compártela! Nos ayuda a entender exactamente lo que buscas.
      📏 Revisa tamaños y medidas : Si aplica (como en productos físicos), asegúrese de que el tamaño se ajuste a lo que necesita.
      💬 Pregunta sin miedo : Si tienes dudas, ¡escríbenos! Estamos aquí para ayudarte antes de que confirmes tu pedido.

      Nuestro objetivo es que el producto final no solo cumpla tus expectativas, sino que te encanta. 💖

      👀 ¿Puedo ver una vista previa de mi diseño antes de que se produzca?

      ¡Sí, por supuesto!
      En AY MARIETTA queremos asegurarnos de que estés completamente feliz con tu pedido antes de producirlo. Por eso, si lo deseas, te enviaremos una vista previa digital del diseño personalizado para que puedas revisarlo y aprobarlo.

      ✅ Podrás revisar y asegurarte que los datos sean correctos.
      ✅ No comenzamos la producción hasta tener tu aprobación final.
      ✅ Este paso es gratuito y parte de nuestro compromiso con la calidad y el detalle.

      Tu tranquilidad es tan importante como el resultado final 💌

      ¿Tienes alguna pregunta?

      Nuestro equipo está listo para ayudarte a personalizar el producto perfecto.